제1조(개인정보의 처리목적)

양산도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지회원정보
   회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 도서관리프로그램회원정보
   대출회원관리 및 자료의 대출 · 반납 관리를 위해 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 도서관 이벤트 및 홍보성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 대출빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인 정보를 처리합니다.
3. 자원봉사자정보
   가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 프로그램강사정보
   강사등록의사 확인, 연령 확인, 경력 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리, 강사의 경력증명서 발급 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 프로그램회원정보
   가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
6. 독서회회원정보
   가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
7. 도서관운영위원회명부
   도서관운영위원회 구성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
8. 민원사무처리
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

양산도서관이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

※ 기타 양산도서관의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ⇨ 개인정보민원 ⇨ 개인정보의 열람 등 요구 ⇨ 개인정보파일 목록 검색 메뉴를 활용하여 주시기 바랍니다. (기관명에 “양산도서관” 입력 후 조회)

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• 양산도서관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  개인정보파일명별 보유근거, 보유기간, 기타안내표입니다.

  개인정보 파일명	보유근거	보유기간	기타
  홈페이지 회원정보	양산도서관 운영규정, 정보주체동의	2년 및회원 탈퇴시까지	2년 단위로 홈페이지를 통한 재동의 추진
  도서관리 프로그램 회원정보	정보주체동의	회원 탈퇴 및 제적시까지
  자원봉사 자 정 보	정보주체동의	3년 및 회원 탈퇴시까지
  프로그램 강사정보	정보주체동의, 개인정보보호법 제15조 제1항 제2호·제3호	3년
  프로그램 회원정보	정보주체동의	1년
  독 서 회 회원정보	정보주체동의	3년 및 회원 탈퇴시까지
  도서관운영 위원회명부	도서관법 제13조, 정보주체동의	5년
  민원사무 처 리 부	정보주체동의	10년

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• 양산도서관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 양산도서관은 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  • 개인정보를 제공받는 자 : 양산시자원봉사센터
  • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 자원봉사자 마일리지 적립
  • 제공하는 개인정보항목 : 성명, 생년월일
  • 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 준영구(양산시자원봉사센터)

제4조(개인정보처리의 위탁)

• 양산도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁업체별 위탁업무 내용(목적), 보유 및 이용기간 안내표입니다.

  수탁업체	위탁업무 내용(목적)	보유 및 이용기간
  에이젠	우리도서관 홈페이지 유지보수	유지보수 계약 종료 시까지
  한길정보기술	도서관리프로그램 유지보수	유지보수 계약 종료 시까지

• 양산도서관은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

• 정보주체는 양산도서관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구
• 제1항에 따른 권리 행사는 양산도서관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 양산도서관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 양산도서관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 양산도서관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

• 양산도서관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  1. 홈페이지회원정보

     필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 연락처, 주소, 이메일주소

  2. 도서관리프로그램 회원정보

     필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 자택주소

     선택항목 : 집전화, 직장전화, 이메일주소, 직장주소, 학교명, 학년

  3. 자원봉사자정보

     필수항목 : 성명, 생년월일, 휴대전화번호

  4. 프로그램강사정보

     필수항목 : 성명, 연락처, 주민등록번호, 주소, 이메일주소, 학력, 자격증, 강의경력, 계좌번호, 활동능력

  5. 프로그램회원정보

     필수항목 : 성명, 생년월일, 연락처, 성별, 주소, 학교, 학년

  6. 독서회회원정보

     필수항목(일반인) : 성명, 연락처, 학교명, 학년

  7. 도서관운영위원회명부

     필수항목 : 성명, 연락처, 주소, 소속

  8. 민원사무처리부

     필수항목 : 성명, 연락처, 주소

  9. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

     IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

• 제1항에 따른 권리 행사는 양산도서관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 양산도서관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 양산도서관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 양산도서관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제7조(개인정보의 파기)

• 양산도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차
     양산도서관은 파기 하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 양산도서관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 양산도서관은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  2. 파기방법
     양산도서관은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 양산도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

• 양산도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  구분, 직책 / 부서명, 성명, 연락처, 이메일, 팩스안내표입니다.

  구분	직책 / 부서명	성명	연락처	이메일	팩스
  개인정보 보호책임자	도서관장	주경환	055)385-7005	jkhani2358@korea.kr	055)385-7006
  개인정보 보호담당	디지털실	노상옥	055)055)385-7004	pmanakabo@korea.kr	055)385-7006

• 정보주체는 양산도서관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 양산도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

• 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에서 할 수 있습니다. 양산도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  개인정보파일명별 보유부서 및 열람장소, 연락처안내표입니다.

  개인정보파일명	보유부서 및 열람장소	연락처
  홈페이지회원정보	디지털자료실	385-7056
  도서관리프로그램회원정보	종합실·어린이실·디지털실	385-7004, 7056
  자원봉사자정보	행정실	385-7035
  프로그램강사정보	행정실·종합실·어린이실	385-7035, 7004
  프로그램회원정보	행정실·종합실·어린이실	385-7035, 7004
  독서회회원정보	종합실·어린이실	385-7004
  도서관운영위원회명부	행정실	385-7003
  민원사무처리부	행정실	385-7003

  정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 ⇨ 개인정보 민원 ⇨ 개인정보 열람 등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제11조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  <아래의 기관은 양산도서관과는 별개의 기관으로서, 양산도서관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573(www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112(www.netan.go.kr)

제12조(영상정보처리기기 설치·운영)

• 양산도서관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
  1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : 양산도서관 이용자의 안전사고, 도난사고, 차량사고 및 화재 등을 예방
  2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 현관입구, 주차장, 1층 자료실, 2층 강의실, 3층 행정실 등 주요시설물을 촬영범위로 5대 설치
  3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 행정실장 박은영
  4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
     • 촬영시간 : 24시간 촬영
     • 보관기간 : 촬영시부터 30일
     • 보관장소 및 처리방법 : 행정실에 보관·처리
  5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (행정실)
  6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 · 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
  7. 영상정보 보호를 위한 기술적 · 관리적 · 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제13조(개인정보 처리방침 변경)

• 이 개인정보 처리방침은 2015. 2. 12. 부터 적용됩니다.